Offre de service : Soutien Informatique Personnalisé et Formation

Accompagnement informatique personnalisé et adapté à vos besoins, avec une approche humaine et centrée sur l'autonomie.

Forte d'une expérience variée dans le soutien informatique et la formation, je propose des services pour vous aider à maîtriser la technologie et à l'intégrer efficacement à votre quotidien ou à votre organisation.

Services offerts

• Formations de groupe : Ateliers d'initiation à l'informatique pour tous peu importe votre matériel. Contenu axé sur l'autonomie et l'accessibilité.
• Formations individuelles : Accompagnement personnalisé de débutants à intermédiaires et les personnes ayant des besoins spécifiques.
• Soutien aux entreprises et organismes : Conseil et accompagnement pour l'intégration de solutions informatiques, l'optimisation de la présence en ligne (réseaux sociaux, web) et le soutien matériel et technique en respect de la Loi 25.
• Soutien individuel : Assistance au rythme de l'utilisateur comprenant :
  • Aide à l'acquisition et à la configuration d'équipement : conseils pour choisir le matériel adapté, installation et configuration.
  • Sécurité informatique et protection des données : sensibilisation et conseils pour protéger vos informations personnelles et sauvegardes.
  • Changement de postes informatiques, transfert et configuration des données.
  • Réinstallation et configuration de divers appareils informatiques ou télévisuels suite à un déménagement.
  • Accompagnement pour le changment et la récupération d'identifiants et mot de passes perdus ou compromis.
  • Aide à la gestion de la planification et du budget.
• Développement de solutions numériques sur mesure : Conception et réalisation de sites web, d'outils d'automatisation et d'applications adaptés à vos besoins spécifiques.
• Services supplémentaires :
  • Analyse organisationnelle : État des lieux et recommendation pour le respect de la Loi 25. Accompagnement technique pour les Évaluation de Facteurs de la vie privée(EFVP).
  • Accompagnement à la transition numérique : Aide à l'adoption de nouveaux outils et processus numériques pour les particuliers et les organisations.
  • Optimisation de l'accessibilité numérique : Conseils et mise en œuvre de solutions pour rendre les contenus numériques accessibles à tous, y compris aux personnes en situation d'handicap.
  • Formation à l'utilisation de logiciels spécifiques : Aide à la maîtrise de logiciels courants ou spécialisés.
  • Assistance pour les démarches administratives en ligne : Accompagnement pour utiliser les services publics et privés disponibles sur Internet.
  • Initiation à la programmation et au développement web : Ateliers pour débutants souhaitant acquérir des bases en programmation.